动易webboy:从免费软件谈开发商的盈利模式

近期在论坛上看到一个网友的帖子，内容如下：

“哈哈 我们都在用QQ，有多少人去实质性的感谢过腾讯呢？

我们用百度、谷歌、联众，又有多少人去交费养活他们呢？

还有网易、新华等等……他们的记者也不需要看新闻的人支付稿费！”

以上说的大多是企业单位，并非政府机关单位。从另一个角度看，有没有一个优秀的软件是靠收费做大的呢？几乎100%的优秀软件都是免费提供使用。还是那句话，中国软件崇尚免费和开源。有了市场，不怕没有赚钱的机会。

其实，我也只能在内心感谢动易。特别感谢鸿雁等一批为动易培育市场的老师！但动易的市场观念确实有问题，凭dedecms的几个人，哪里可能是动易的对手呀！”

——这是这位网友对我之前一个帖子的回复：

“这世上没有免费的午餐，动易如果只面向个人用户免费提供各种功能，在现在的中国国情下，能有多少收入，没有收入，动易能走多远？请大家设身处地替动易想一想，替所有免费提供CMS等产品的软件厂商们想一想，好吗？你们在免费用这些系统的时候，有多少人是真心的感谢过这些厂商，而不是理所当然的认为免费是应该的？”

这位网友如果不是别有用心，那么就是看问题过于表面了。

为了让大家可以更好地理解免费这一命题，我把我对软件涉及免费与盈利模式等问题的一些思考拿出来和大家一起探讨一下。

先说说上面这位网友的第一个观点：“从另一个角度看，有没有一个优秀的软件是靠收费做大的呢？几乎100%的优秀软件都是免费提供使用”。

不知这位网友所指的优秀软件是不是只指他电脑中安装的几个免费软件？如果是，那他的眼界实在是太窄了。软件有两大用户群分类：面向消费者和面向企业，这两类软件的数量比例是1：100还是1：1000？面向企业的软件有几个是免费的？就算是面向消费者的软件，如Windows/Office/PhotoShop/Dreamweaver/Flash等，这其中哪一个不是优秀软件？但又有哪一个是免费的呢？况且，我们电脑中的免费软件有几个，是盗版软件多还是免费软件多？软件不靠收费能做大？只不过对于一些免费软件来说，他针对软件用户没有收费而已，但他一定会有另外的收费模式才能支撑起整个企业的做大做强；反之，如果一家软件企业没有收入来源，那么，他又如何去持续地对软件进行不断的改进吗？不能改进，能做大市场吗？

再说说这位网友的第二个观点：“还是那句话，中国软件崇尚免费和开源”。

这是典型的以偏概全。先不说中国软件业里有多少软件是免费和开源的，有百分之一还是千分之一吗？不信的话大家可以自己去华军软件园上认真研究一下。再说，在中国所谓的开源软件里，特别是Linux系统商，中国那些整天鼓吹开源的Linux厂商，有多少是“拿来主义”的？开源是针对开发人员而言才有意义的，一个普通用户，拿着一个开源软件和拿着一个编译过的软件有什么区别？所以对于绝大部分软件来说，最终用户并不关心开不开源，是否免费倒是会挺关心的。但在中国的国情下，因为盗版的原因，是否免费对于用户来说，也并不是太关心的。不承认？那么看看你的电脑中有多少软件是盗版的。盗版对于软件厂商的损害是不容忽视的，如果中国的软件业始终被盗版困扰的话，是永远发展不起来的。

再说说这位网友的第三个观点：“有了市场，不怕没有赚钱的机会”。

有了市场就有了赚钱的机会，没错，但这是一个伪命题。因为这必须有一个前提，就是你有能力抓住赚钱的机会，并且必须坚持到花开结果的那一天，否则你就只能成为先烈，成为“长江后浪推前浪，前浪死在沙滩上”的“前浪”。我们现在只看到了成功企业的光鲜，但你有没有看到，他们的背后其实是一大堆竞争对手的尸骨？2000年前后的大批与新浪/网易/搜狐竞争的门户网站都相继倒下去，现在还有几个人记得中华网/TOM等网站？2003年左右一大堆和阿里巴巴相仿的企业如今尸骨无存；2006年时N多的WEB2.0网站现在还剩下几个？2007年时大热的视频网站如今又还有几个？时下正在大热的SNS等网站，不知道几年后又还会剩下几个？现在的视频网站和一些SNS网站的市场规模够大了吧，可又有几个是真正实现盈利了的？他们还要多久才能坚持到规模盈利的那一天？

所以，并不是有了市场就可以赚钱，还必须要有良好的盈利模式才行。所谓盈利模式，其实就是考虑清楚谁是用户，谁是客户，然后想尽各种方法面向客户收费（当然要让客户愿意付费才行）。

那么，互联网或者软件企业的盈利模式都有哪些？不外乎两种：面向用户收费和面向广告主收费。

先来看面向广告主收费的典型互联网企业：

对于百度、谷歌来说，他们的客户是谁，是搜索用户还是广告主？答案当然是广告主。如果没有广大中小企业做广告，他们能活到今天？他们的免费是针对最终搜索用户，而不是广告主。你叫他面向广告主来免费试试？对于他们来说，搜索用户越多，广告才越有价值。

同样的，新浪/网易/凤凰网/腾讯的QQ门户等新闻门户网站也是靠广告来盈利的。对于这些企业来说，最终消费者数量多少是他们与广告主谈判的筹码，所以最终消费者越多越好。

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